Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową oraz dokument tożsamości ze zdjęciem należący do właściciela karty. Wszelkie życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności w momencie zameldowania. Personel nie może zagwarantować, że wszystkie życzenia zostaną spełnione. Ponadto realizacja niektórych z nich może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty.

Obiekt nie zapewnia usługi codziennego sprzątania.

Na terenie obiektu nie mogą przebywać zwierzęta. Wyjątek stanowią psy przewodniki. Tzw. zwierzęta wsparcia emocjonalnego i zwierzęta terapeutyczne nie są akceptowane.

Goście proszeni są o wcześniejsze poinformowanie personelu obiektu o planowanej godzinie przyjazdu. Osoby, które planują przyjazd po północy, proszone są o powiadomienie personelu obiektu.

W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 4 opcje zakwaterowania mogą obowiązywać specjalne zasady działalności obiektu. Goście proszeni są także o kontakt z personelem bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Hilton Vacation Club Royal Palm St Maarten o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości US$200 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 14 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.