Les réservations effectuées sans carte de crédit ou avec une carte de crédit non valide doivent être confirmées à nouveau par l'hôtel. L'hôtel se réserve le droit d'annuler la réservation à tout moment après 18h00 le jour de l'arrivée. L'hôtel ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité des hébergements.

Veuillez noter que l'établissement s'efforce constamment d'améliorer ses services afin de vous offrir une expérience InterContinental ultra-luxueuse. À partir de janvier 2024, nous réaliserons des travaux de restauration et d'entretien d'hôtels et de suites. Durant cette période, des nuisances sonores sont à prévoir. L'établissement vous prie de bien vouloir l'excuser pour la gêne occasionnée.

Vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit au moment de l’enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront traitées sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Pour cela, vous pouvez utiliser la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l’établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation. Le règlement doit être effectué par virement bancaire avant votre arrivée. L’établissement vous contactera une fois votre réservation effectuée pour vous fournir les instructions nécessaires. Un dépôt de garantie de 500 SAR vous sera demandé à l’arrivée. Ce paiement devra être effectué par carte de crédit. Cette somme vous sera remboursée dans les 7 jours suivant votre départ. Le dépôt de garantie sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, sous réserve d’un état des lieux satisfaisant.

« Le titulaire de la carte de crédit utilisée pour effectuer le prépaiement ou régler les frais sur place doit participer au séjour. Cette carte devra également être présentée à des fins de vérification lors de l’enregistrement. Si vous n’êtes pas la personne titulaire de la carte de crédit fournie ou si vous n’êtes pas en mesure de la présenter au moment de l’enregistrement, vous devrez utiliser un autre moyen de paiement.

L’hôtel annulera les paiements déjà effectués (prépaiement, dépôt de garantie, etc.) et les futurs paiements si vous ne présentez pas la carte de crédit accompagnée de l’autorisation de son titulaire. L’hôtel se réserve le droit de refuser votre réservation en cas de non-respect de ces conditions. »

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement InterContinental Dar Al Iman Madinah, an IHG Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Un dépôt de garantie d'un montant de SAR 500 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.