Susa Gardens ligger i Ruhengeri og har have, fælles lounge, bar og gratis wi-fi overalt. Der er familieværelser og solterrasse. Overnatningsstedet har roomservice, døgnåben reception og kan arrangere ture for gæsterne. Samtlige værelser på hotellet har skrivebord, sengelinned og balkon med søudsigt. Der er eget badeværelse med bidet, gratis toiletartikler og hårtørrer. Samtlige værelser har køleskab. Der serveres a la carte-morgenmad hver morgen på Susa Gardens. Overnatningsstedet har en restaurant, der serverer afrikanske retter. Der kan også bestilles vegetariske, mælkefrie og halalretter. Susa Gardens tilbyder strygning samt business-faciliteter såsom fax og fotokopiering. Nationalparken Mgahinga Gorilla ligger 43 km fra hotellet. Den nærmeste lufthavn er Ruhengeri Lufthavn, 3 km fra Susa Gardens.