Lake Kivu Serena Hotel is located just 3 km from the centre of Gisenyi. The hotel features an outdoor swimming pool, a restaurant and an on-site bar. Free WiFi is available in the rooms and each room comes equipped with a satellite TV, a kettle and private bathroom. Certain units include a seating area to relax in after a busy day. Guests can enjoy a meal at the hotel's restaurant and enjoy a drink at the bar. There is a 24-hour front desk and airport transfers can be arranged upon request at a charge. The shores of Lake Kivu is 100 metres from the hotel, while the Kigali International Airport is 160 km away.

Parom bardzo się podoba ta lokalizacja – za pobyt dla 2 osób oceniają ją na 9,3.

Odległości w opisie obiektu wyliczane są przy użyciu © OpenStreetMap

Atuty obiektu

Świetna lokalizacja: wysoko oceniana przez Gości (9,4)

Śniadanie

kontynentalne, włoskie, angielskie / irlandzkie, wegetariańskie, wegańskie, halal, bezglutenowe, koszerne, azjatyckie, amerykańskie, w formie bufetu

Bezpłatny prywatny parking dostępny przy hotelu


Dostępność

Wybierz daty, aby zobaczyć dostępność i ceny w obiekcie

Typ pokoju
Liczba gości
 
1 duże łóżko podwójne
4 duże łóżka podwójne
1 bardzo duże łóżko podwójne
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie później.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie później.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie później.
Opinie Gości

Kategorie:

Personel
9,0
Udogodnienia
8,3
Czystość
8,6
Komfort
8,9
Stosunek jakości do ceny
7,5
Lokalizacja
9,4
Bezpłatne WiFi
8,2
Wysoka ocena Gisenyi
Wybierz tematy, aby przeczytać opinie:

Zobacz, co najbardziej podobało się Gościom:

  • Miss
    Wielka Brytania Wielka Brytania
    - The staff are absolutely incredible! - Location is great
  • So
    Francja Francja
    Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !
  • Declan
    Wielka Brytania Wielka Brytania
    Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly

Otoczenie hotelu

Restauracje
1 restauracja na miejscu

  • Kiyaga Restaurant
    • Rodzaj kuchni
      afrykańska • lokalna • międzynarodowa
    • Diety
      Halal • Wegetariańska

Udogodnienia w obiekcie Lake Kivu Serena Hotel
Świetne udogodnienia! Ocena: 8.3

Najpopularniejsze udogodnienia
  • Odkryty basen
  • bezpłatne Wi-Fi
  • transfer lotniskowy
  • lokalizacja przy samej plaży
  • restauracja
  • centrum fitness
  • zestaw do parzenia kawy i herbaty we wszystkich pokojach
  • bar
  • prywatna plaża
Łazienka
  • papier toaletowy
  • ręczniki
  • ręczniki / pościel (dostępne za dodatkową opłatą)
  • wanna lub prysznic
  • kapcie
  • prywatna łazienka
  • toaleta
  • bezpłatny zestaw kosmetyków
  • szlafrok
  • suszarka do włosów
Sypialnia
  • pościel
  • szafa lub garderoba
Widok
  • widok na wewnętrzny dziedziniec
  • widok na punkt orientacyjny
  • widok
Okolica
  • lokalizacja przy samej plaży
  • stół na świeżym powietrzu
  • meble ogrodowe
  • prywatna plaża
  • patio
  • balkon
  • taras
  • ogród
Kuchnia
  • stół
  • ekspres do kawy
  • środki czystości
  • czajnik elektryczny
  • lodówka
Udogodnienia w pokoju
  • gniazdko koło łóżka
  • wieszak na ubrania
Rekreacja
  • wydarzenia sportowe na żywo (relacja na żywo)
  • muzyka na żywo
  • wycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach
    Dodatkowa opłata
  • wycieczki rowerowe
    Dodatkowa opłata
  • piesze wycieczki
    Dodatkowa opłata
  • plaża
  • sprzęt do tenisa
  • kort tenisowy
Salon
  • część jadalna
  • część wypoczynkowa
  • biurko
Media/Technologia
  • telewizor z płaskim ekranem
  • kanały satelitarne
  • telefon
  • telewizor
Posiłki i napoje
  • owoce
    Dodatkowa opłata
  • wino / szampan
    Dodatkowa opłata
  • bufet z potrawami dla dzieci
  • posiłki dla dzieci
    Dodatkowa opłata
  • specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
  • bar
  • minibar
  • zestaw do parzenia kawy i herbaty
Internet
Wi-Fi jest dostępne w pokojach i jest bezpłatne.
Parking
Bezpłatny parking prywatny jest dostępny na miejscu (nie jest konieczna rezerwacja).
  • parking dla osób niepełnosprawnych
Usługi recepcji
  • usługi konsjerża
  • całodobowa recepcja
Usługi dla rodzin i oferta rozrywkowa
  • opieka nad dziećmi
    Dodatkowa opłata
Usługi sprzątania
  • codzienne sprzątanie
  • pralnia
    Dodatkowa opłata
Zaplecze biznesowe
  • zaplecze bankietowe / konferencyjne
Bezpieczeństwo
  • sejf
Ogólne
  • koc elektryczny
  • przyjazny alergikom
  • klimatyzacja
  • dostęp do salonu biznesowego
  • budzenie na życzenie
  • drewniana podłoga lub parkiet
  • podłoga wyłożona kafelkami lub marmurem
  • pokoje rodzinne
  • sprzęt do prasowania
  • udogodnienia dla niepełnosprawnych
  • prasa do spodni
  • transfer lotniskowy
    Dodatkowa opłata
  • pokoje dla niepalących
  • żelazko
  • budzenie na życzenie / budzik
  • obsługa pokoju
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
  • dojazd windą na wyższe piętra
Odkryty basen
Bezpłatnie!
  • Otwarty przez cały rok
  • basen z widokiem
  • brodzik
  • bar przy basenie
Centrum wellness
  • fitness
  • pakiet spa / wellness
  • udogodnienia spa
  • parasole przeciwsłoneczne
  • masaż
    Dodatkowa opłata
  • spa i centrum odnowy biologicznej
    Dodatkowa opłata
  • centrum fitness
Języki
  • angielski
  • francuski

Zasady pobytu

Obiekt Lake Kivu Serena Hotel przyjmuje życzenia specjalne – możesz je dodać w kolejnym kroku rezerwacji!

Zameldowanie

Od 14:00 do 23:30

Przy zameldowaniu wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej

Wymeldowanie

Od 10:00 do 11:30

 

Odwołanie rezerwacji/
przedpłata

Zasady dotyczące przedpłaty i odwoływania rezerwacji różnią się w zależności od rodzaju zakwaterowania. Prosimy wprowadzić datę pobytu i sprawdzić warunki rezerwacji wybranego pokoju.

Zakwaterowanie dzieci

Zasady dotyczące pobytu dzieci

Dzieci w każdym wieku są mile widziane.

Aby zobaczyć dokładne ceny oraz informacje o liczbie Gości, dodaj do wyszukiwania liczbę oraz wiek dzieci, z którymi podróżujesz.

Zasady dotyczące łóżeczek dziecięcych i dodatkowych łóżek

Wiek: 0–3
Łóżeczko dziecięce dostępne na życzenie
Bezpłatnie

Liczba dozwolonych łóżeczek dziecięcych zależy od wybranej opcji. Sprawdź szczegóły wybranej opcji, aby uzyskać więcej informacji.

Dodatkowe łóżka nie są dostępne w tym obiekcie.

Możliwość skorzystania z łóżeczek dziecięcych zależy od dostępności.

Brak ograniczeń wiekowych

Brak ograniczeń wiekowych przy zameldowaniu

Zwierzęta

Zwierzęta nie są akceptowane.

Maestro Mastercard Visa American Express Gotówka Obiekt Lake Kivu Serena Hotel akceptuje wymienione karty. Obiekt ma też prawo tymczasowo zablokować należną kwotę na karcie Gościa przed jego przyjazdem.

Ważne informacje
Niezbędne informacje dla gości tego obiektu

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Lake Kivu Serena Hotel o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.

Zgodnie z rządowymi wytycznymi dotyczącymi minimalizacji ryzyka transmisji koronawirusa (COVID-19) w okresie obowiązywania tych wytycznych ten obiekt może prosić gości o przedstawienie dodatkowych dokumentów potwierdzających tożsamość, trasę podróży oraz inne istotne informacje.

Informacje prawne

Ten obiekt jest zarządzany przez gospodarza profesjonalnego. Ta klasyfikacja nie wpływa na podatki, w tym podatek VAT i inne „podatki pośrednie”, ale jest wymagana na mocy prawa konsumenckiego UE. Więcej informacji o gospodarzu znajdziesz tutaj: .

Często zadawane pytania na temat obiektu Lake Kivu Serena Hotel

  • Lake Kivu Serena Hotel oferuje następujące atrakcje i usługi (mogą obowiązywać opłaty):

    • spa i centrum odnowy biologicznej
    • centrum fitness
    • masaż
    • kort tenisowy
    • lokalizacja przy samej plaży
    • udogodnienia spa
    • wycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach
    • prywatna plaża
    • wycieczki rowerowe
    • fitness
    • wydarzenia sportowe na żywo (relacja na żywo)
    • basen
    • piesze wycieczki
    • pakiet spa / wellness
    • muzyka na żywo
    • sprzęt do tenisa
    • plaża

  • Tak, obiekt Lake Kivu Serena Hotel jest często rezerwowany przez rodziny.

  • Lake Kivu Serena Hotel znajduje się 900 m od centrum miasta Gisenyi. Wszystkie odległości podane są w linii prostej. Właściwy dystans do pokonania może się różnić.

  • Goście zatrzymujący się w obiekcie Lake Kivu Serena Hotel w trakcie pobytu docenią wysoko oceniane śniadanie (ocena gości: 9.6).

    Opcje śniadaniowe obejmują:

    • kontynentalne
    • włoskie
    • angielskie / irlandzkie
    • wegetariańskie
    • wegańskie
    • halal
    • bezglutenowe
    • koszerne
    • azjatyckie
    • amerykańskie
    • w formie bufetu

  • Ceny w obiekcie Lake Kivu Serena Hotel mogą się różnić w zależności od terminu, zasad działalności hotelu itp. Sprawdź ceny, wpisując daty pobytu.

  • Zameldowanie w obiekcie Lake Kivu Serena Hotel rozpoczyna się o 14:00, a wymeldować się można do 11:30.

  • Lake Kivu Serena Hotel posiada 1 restaurację:

    • Kiyaga Restaurant

  • Tak, w tym hotelu znajduje się basen. Więcej szczegółów na temat udogodnień znajdziesz na tej stronie.

  • Opcje pokoi w obiekcie Lake Kivu Serena Hotel obejmują:

    • Pokój Dwuosobowy
    • Rodzinny
    • Apartament typu Suite