Residencial Familia býður upp á víðáttumikið útsýni yfir Machico-flóann og herbergi með sérsvölum og kapalsjónvarpi. Aðstaðan innifelur sólarhringsmóttöku og hraðbanka á staðnum. Herbergin á Residencial Familia eru innréttuð með viðargólfi og húsgögnum. Öll herbergin eru með skrifborð og sérbaðherbergi. Á hverjum morgni geta gestir notið þess að snæða staðbundinn og alþjóðlegan morgunverð á veitingastað Residencial Familia. Ókeypis Wi-Fi Internet er í boði á almenningssvæðum Residencial Familia. Hótelið býður einnig upp á þvottaþjónustu, bílaleigu og ókeypis einkabílastæði á staðnum. Köfun, snorkl og bátsferðir eru meðal þeirrar afþreyingar sem gestir geta notið. Machico-ströndin er í innan við 5 mínútna göngufjarlægð frá Residencial Familia og Madeira-flugvöllurinn er í 5 mínútna akstursfjarlægð.