โรงแรมปลอดบุหรี่แห่งนี้ตั้งอยู่ในใจกลางเมือง Marquês de Pombal ให้บริการห้องพักติดตั้งฉนวนป้องกันเสียงรบกวนพร้อมโทรทัศน์จอแบนและสามารถมองเห็นวิวที่งดงามของตัวเมือง ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินเพียง 10 ม. ที่พักมีอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรี บริการรถยนต์เช่า และสามารถจัดทัวร์ท่องเที่ยวรอบเมือง ห้องพักทุกห้องของ HF Fénix Lisboa มีโต๊ะทำงานพร้อมไฟส่องสว่าง โทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณเคเบิลและช่องรายการกีฬาหลากหลาย แต่ละห้องมีเครื่องปรับอากาศ และตู้นิรภัย Espaço Jardim Restaurant ให้บริการอาหารโปรตุเกสและอาหารยุโรปสำหรับมื้อเช้า มื้อกลางวันและมื้อเย็น มีกาแฟที่ชงจากเครื่องชงกาแฟ Nespresso ให้บริการในช่วงเช้า และผู้เข้าพักสามารถดื่มเครื่องดื่มหรือเครื่องดื่มก่อนอาหารได้ที่ลานระเบียงพร้อมเฟอร์นิเจอร์ในสวน พนักงานของที่พักสามารถจัดบริการรับส่งและบริการซักรีด ผู้เข้าพักสามารถใช้บริการพื้นที่จอดรถในร่มได้ตลอดทั้งวัน (มีค่าธรรมเนียม) ที่พักตั้งอยู่ห่างจากแหล่งความบันเทิงของ Bairro Alto โดยใช้เวลาเดินทางด้วยรถยนต์ 10 นาที ห่างจากร้านค้าดีไซนเนอร์และอาคารเก่าแก่ของ Avenida da Liberdade ไม่เกิน 100 ม.ที่พักตั้งอยู่ตรงข้ามกับ Parque Eduardo VII และห่างจากสนามบินนานาชาติ Humberto Delgado International Airport ของกรุงลิสบอน 7.7 กม. ซึ่งสามารถเดินทางไปได้ด้วยรถไฟใต้ดิน