La carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione deve essere intestata a uno degli ospiti ed esibita al momento del check-in. In caso contrario, l’Hotel da Rocha rimborserà la somma già addebitata e vi chiederà il pagamento dell’intero importo al momento del check-in.

Dopo la prenotazione, la struttura vi contatterà via e-mail per fornivi le istruzioni relative alla procedura di pagamento.

Siete pregati di comunicare in anticipo la tipologia di letto desiderata. Potrete utilizzare la sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione o contattare direttamente la struttura ai recapiti riportati sulla conferma della stessa.

Sono considerati bambini gli ospiti di età compresa tra 0 e 12 anni. Gli ospiti di età pari o superiore a 13 anni sono considerati adulti. I bambini fino a 12 anni (compiuti) sono ospitati in base al numero massimo di occupanti previsto per ciascuna tipologia di camera.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a RR Hotel da Rocha l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Se prenotate una tariffa che prevede il pagamento anticipato e avete bisogno della fattura, richiedetela nella sezione Fai una domanda, indicando i dati di fatturazione dell'azienda.

In caso di partenza anticipata, la struttura addebiterà l'intero importo del soggiorno.

Siete pregati di notare che le bevande non sono incluse nelle prenotazioni con mezza pensione.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Numero di licenza: 621