Els edificis de l'hotel no tenen ascensor. El carrer on es troba l'hotel no és accessible amb cotxe. Si teniu previst arribar fora de l'horari establert per fer el check-in, cal que us poseu en contacte directament amb l'allotjament al més aviat possible. Trobareu les dades de contacte a la confirmació de la reserva. Les dades de la targeta de crèdit només són necessàries per garantir la reserva. El pagament s'efectua a l'hotel. En el cas de les reserves no reemborsables, es cobrarà l'import total de l'estada en el moment de fer la reserva. En fer el check-in, el titular de la reserva ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva i el seu document d'identitat. Les reserves de 5 o més habitacions s'apliquen les condicions de grup. Si es cancel·len o modifiquen fins a 4 setmanes abans de la data d'arribada, no s'efectuaran càrrecs. Si es cancel·len o modifiquen més tard, l'allotjament carregarà l'import íntegre de l'estada. No es pot arribar al carrer de l'allotjament amb cap mitjà de transport, excepte amb bicicleta. Les preferències sobre el tipus de llit (1 llit doble o 2 llits individuals) s'atenen segons disponibilitat. A cada planta hi ha escales per accedir a les habitacions. No podreu sol·licitar que les habitacions reservades es trobin a la vora.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Hotel Old Quarter de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Els menors de 18 anys només poden fer el check-in acompanyats d'un progenitor o tutor legal.

Et demanaran un dipòsit de € 50 quan arribis per si hi ha cap desperfecte. L'hauràs de pagar amb targeta. Se't tornarà el dipòsit 14 dies després del check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer a la targeta.