환불 불가 예약의 경우 예약 후 언제든지 총 예약 요금이 청구될 수 있습니다. 투숙객의 현지 통화로 요금이 부과됩니다.

도착 시 예약에 사용된 신용카드를 제시하셔야 합니다. 해당 신용카드를 소지하지 않고 카드 명의자가 동반하지 않은 경우, 카드 명의자가 서명한 신용카드 위임장을 제시하셔야 합니다.

Hotel City Garden은 도착 전 신용카드를 사전 승인받을 수 있는 권한을 보유합니다.

5개 이상의 객실 예약은 단체 예약으로 간주됩니다. 이 경우 이 호텔은 예약 보증으로 선결제를 요구할 수 있는 권리를 가집니다. 선결제 금액은 총 예약 요금의 10%이며, 은행 송금으로만 결제가 가능합니다. 예약 보장을 위해 신용 카드 결제는 허용되지 않습니다. 선결제 요금이 결제되기 전까지는 단체 예약이 승인되지 않습니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(€ 50)을 지불하셔야 합니다. 이는 현금으로 지불하셔야 합니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 돌려드립니다.