In caso di una prenotazione non rimborsabile, il costo totale del soggiorno vi potrà essere addebitato in qualsiasi momento dopo la prenotazione nella valuta del vostro paese.

All'arrivo dovrete esibire la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. Nel caso in cui il titolare della carta di credito non fosse presente, dovrete fornire un modulo di autorizzazione firmato da lui/lei.

L'Hotel City Garden si riserva il diritto di pre-autorizzare la vostra carta prima dell'arrivo.

Le prenotazioni di 5 o più camere sono considerate prenotazioni di gruppo. In questo caso, a garanzia della prenotazione l'hotel si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato del 10% del valore totale della prenotazione, da versare esclusivamente tramite bonifico bancario (i pagamenti con carta di credito non sono ammessi per questo deposito). La prenotazione non sarà confermata fino al momento della ricezione del pagamento anticipato.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

È richiesto un deposito cauzionale di € 50 all'arrivo. Dovrai pagarlo in contanti. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero in contanti dopo una verifica dello stato dell'alloggio.