En caso de reservas no reembolsables, el alojamiento puede cobrar el importe total de la estadía en cualquier momento después de la reserva. Este importe se cargará en la moneda local del huésped.

A la llegada, los huéspedes deberán presentar la tarjeta de crédito que utilizaron para hacer la reserva. De no ser posible, se debe facilitar una autorización firmada por el titular de la tarjeta de crédito, en caso de que dicha persona no se aloje en el alojamiento.

El Hotel City Garden se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta antes de la llegada.

Las reservas de 5 habitaciones o más se consideran reservas de grupo. En este caso, el hotel se reserva el derecho a solicitar un pago por adelantado como garantía de la reserva. Se debe abonar un pago por adelantado equivalente al 10% del importe total de la estadía mediante transferencia bancaria. No se acepta el pago mediante tarjeta de crédito para garantizar la reserva. El alojamiento confirmará la reserva una vez recibido dicho pago por adelantado.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

Se solicita un depósito contra daños de € 50 al llegar. Se va a cobrar en efectivo. Se te devuelve después del check-out. Se va a reembolsar en efectivo la totalidad de tu depósito. Esto está sujeto a una inspección por parte de la propiedad.