Openingstijden van receptie: maandag-vrijdag van 08:00 tot 20:00 / zaterdag-zondag van 08:00 tot 18:00.

Breng Resort Citta Romana vooraf op de hoogte van je verwachte aankomsttijd. Je kunt dit tijdens het reserveren vermelden in het veld Speciale Verzoeken, of neem contact op met de accommodatie. Het doorgeven van je verwachte aankomsttijd is alleen nodig als je verwacht na 18:00 te arriveren.

Resort Citta Romana accepteert alleen reserveringen voor behandelingen van personen van 21 jaar of ouder. Reserveringen gemaakt door personen jonger dan 21 jaar zijn dus niet geldig.

Vanwege de rust in het resort worden de villa's in het resort niet verhuurd aan groepen jongeren die op zoek zijn naar een locatie om te feesten of voor andere gelijkaardige activiteiten.

Groepen jongeren ouder dan 21 jaar kunnen reserveren op verzoek. Na het reserveren neemt Citta Romana contact met je op. Men zal enkele vragen stellen om te beslissen of de reservering wordt bevestigd.

Bij het inchecken behoudt Citta Romana zich het recht voor om groepen te weigeren. Als de parkregels niet worden nageleefd, kunnen groepen zonder restitutie onmiddellijk het park worden uitgezet.

De winkel van het vakantiepark is 7 dagen per week geopend.

Belangrijk: bij een verblijf van 1 of 2 nachten kun je inchecken vanaf 12.00 uur en dien je uit te checken voor 12.00 uur.

Ontbijt is beschikbaar voor EUR 19,50 per persoon. Dit kan dagelijks worden aangevraagd.

Laat uitchecken is mogelijk op verzoek en tegen een toeslag, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Houd er rekening mee dat voor huisdieren een toeslag van EUR 30 per huisdier, per verblijf geldt. Maximaal 2 huisdieren per kamer.

Een borg van € 250 is verplicht. De accommodatie brengt deze dagen voor aankomst in rekening. Deze wordt geïnd via bankoverschrijving. Je wordt terugbetaald binnen 7 dagen na het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via bankoverschrijving, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.