From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. The hotel will collect a refundable deposit from guests upon check-in for incidental charges.

Please note that the resort is not handicapped friendly.

Guests are required to show valid vaccination status (minimum 2 Dose completed) from their MySejahtera app.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Colmar Tropicale về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Các dịch vụ ăn uống tại chỗ nghỉ này có thể bị giới hạn hoặc không hoạt động do dịch virus corona (COVID-19).

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đang thực hiện các bước để bảo vệ sự an toàn của khách và nhân viên. Vì vậy, một số dịch vụ và tiện nghi cụ thể có thể sẽ bị giảm hoặc không hoạt động.

Tuân theo các hướng dẫn của chính phủ để giảm thiểu sự lây lan của virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này có thể yêu cầu khách cung cấp giấy tờ bổ sung để xác nhận danh tính, hành trình du lịch và các thông tin liên quan khác trong thời gian hướng dẫn còn hiệu lực.

Khoản đặt cọc đảm bảo 100.0 MYR là bắt buộc khi khách đến nhận phòng để chi trả cho các sự cố không mong muốn. Khoản đặt cọc này có thể được hoàn lại toàn bộ khi khách trả phòng và sau khi đã kiểm tra các hư hại về chỗ ở.