Durante a baixa temporada, 1 criança de até 12 anos pode ser acomodada gratuitamente. Para tornar válida esta promoção, insira as informações da criança e idade ao fazer a reserva. Observe que cartões de crédito de terceiros (como pais, cônjuge etc.) não são aceitos no México. POLÍTICA PARA ESTUDANTES/JOVENS (DURANTE O ANO INTEIRO) - A propriedade classifica como estudantes/jovens viajantes quaisquer hóspedes menores de 24 anos viajando sem os pais/responsáveis legais, e a política é aplicada em TODAS as propriedades Oasis durante o ano todo. Como regra geral, o Grand Oasis Cancún será a única propriedade que aceitará grupos de estudantes/jovens (não aplicável a viagens em família). Todo hóspede considerado estudante/jovem segundo as definições acima estão sujeitos às seguintes condições: no check-in, é necessário pagar uma taxa única de resort para estudantes/jovens (o valor pode variar). O pagamento é obrigatório, não reembolsável e é cobrado por pessoa. O agente é obrigado a informar a todos os estudantes/jovens a existência e obrigatoriedade dessa taxa. Somente os maiores de 18 anos de idade podem fazer o check-in no hotel. Todos os quartos devem ter uma pessoa com pelo menos 18 anos de idade. Todos os estudantes menores de 18 anos devem apresentar uma autorização reconhecida em cartório dos pais/responsável legal, que forneça autorização e assuma a responsabilidade pelo hóspede. Por favor, observe que menores de 17 anos não estão autorizados a ocupar nenhum quarto sem a presença de um dos pais ou responsável legal. Todo grupo de estudante com menores de 18 anos deve ter um ou mais acompanhantes responsáveis. É necessário 1 acompanhante para grupos de 1 a 19 estudantes/jovens menores de 18 anos. O acompanhante deverá ser maior de 25 anos de idade. Todos os estudantes receberão uma pulseira especial para identificação. Essa política é aplicada durante todo o ano. Por favor, observe a idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas no México é de 18 anos. Uma taxa ambiental obrigatória e uma taxa de resort por quarto, por estadia, serão cobradas no momento do check-in.

No momento do check-in, uma taxa única de resort é cobrada para estudantes/jovens no valor de USD 30 (aplicada para adultos entre 18 e 25 anos hospedados entre fevereiro e abril. Pagamento apenas em dinheiro. O pagamento é obrigatório, não reembolsável e é cobrado por pessoa).

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.

No caso de saída antecipada, a acomodação irá cobrar o valor total da sua hospedagem.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Os serviços de comida e bebida podem estar limitados ou indisponíveis nesta acomodação devido ao Coronavírus (COVID-19).

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação reduziu as horas de funcionamento da recepção e do oferecimento de serviços.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), as instalações de academia e spa desta acomodação estão indisponíveis.