O JEN Maldives Malé by Shangri-La dispõe de uma piscina de beiral infinito no último piso com vistas para o Oceano Índico e de um serviço de transporte gratuito de/para o Aeroporto Internacional de Velana, situado a 7 minutos. Dispõe de um spa e de um café aberto 24 horas. São aceites pagamentos através de Union Pay. O JEN Maldives Malé by Shangri-La, Maldives está localizado na área de negócios de Malé e fica a 10-12 minutos a pé do Mercado de Peixe da ilha e de Rasrani Bageecha. Os quartos climatizados do JEN Maldives Malé by Shangri-La by Shangri-La incluem uma televisão de ecrã plano, canais de televisão chineses e comodidades para preparar chá e café. Com mobiliário em madeira escura e grandes janelas salientes com vistas panorâmicas do horizonte da cidade e vistas parciais do Oceano Índico, cada quarto tem uma casa de banho anexa com um chuveiro de hidromassagem de efeito chuva, escova de dentes e chinelos. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito nos quartos. Os hóspedes podem relaxar nas grandes espreguiçadeiras à beira da piscina ou fazer exercício no centro de fitness 24 horas, enquanto apreciam a vista da cidade. A recepção do hotel pode organizar passeios pela ilha e excursões de mergulho. Estão disponíveis serviços de lavandaria e de engomadoria. O Restaurante Lime é o restaurante exclusivo, aberto durante todo o dia, onde poderá experimentar pratos locais autênticos, com uma variedade de sabores internacionais. O Jen’s Kitchen On-the-Go é um local chill-out localizado no átrio do hotel, que serve bolos caseiros, refeições ligeiras e uma extensa lista de bebidas, incluindo sumos frescos e Mocktail exclusivo. O Azur é uma das melhores opções para refeições das Maldivas, oferecendo um local perfeitamente isolado, também sendo o pico das refeições mais altas das Maldivas.