A JEN Maldives Malé by Shangri-La tetőtéri végtelenített medencéjéből az Indiai-óceánra nyílik kilátás. A szálláshely ingyenes, kétirányú, kombinált transzfert biztosít a 7 perces autóútra fekvő Velana nemzetközi repülőtérről. A szálláshelyen spa és éjjel-nappal nyitva tartó kávézó várja a vendégeket. A szálláshely fizetőeszközként Union Pay kártyát is elfogad. A JEN Maldives Malé by Shangri-La szállása Malé üzleti negyedében, a sziget halpiacától és a Rasrani Bageecha-tól 10-12 perces sétára található. A JEN Maldives Malé by Shangri-La légkondicionált szobái síkképernyős TV-vel, kínai TV-csatornákkal, valamint tea- és kávéfőzővel rendelkeznek. A sötét fabútorokkal berendezett szobák tágas ablakfülkéiből panorámás kilátás nyílik a város látképére és részleges kilátás az Indiai-óceánra. Valamennyi szállásegység masszázsfunkciós esőzuhannyal, fogkefével és papuccsal ellátott fürdőszobával várja a vendégeket. A szobákban ingyenes a wifi. A vendégek a medence melletti, nagyméretű pihenőágyakon lazíthatnak. Az éjjel-nappal nyitva tartó fitneszközpont városra nyíló kilátást nyújt. A szálloda recepcióján szigettúrákat és búvárkodást szerveznek. Mosodai és vasalási szolgáltatás szintén biztosított. Az egész napos étkezési lehetőséget kínáló Lime étteremben autentikus helyi ételek és nemzetközi fogások fogyaszthatók. A szálloda lobbijában található, kellemes légkörű Jen’s Kitchen On-the-Go házi készítésű süteményeket, könnyű ételeket és széles italválasztékot kínál, beleértve a friss gyümölcsleveket és a szálloda saját, alkoholmentes koktéljait. Az Azur egyike a Maldív-szigetek legjobb éttermeinek, és egyben a Maldív-szigetek legmagasabban fekvő étterme is.