フロントデスクは土曜と日曜は休業となります。月曜～金曜のフロントの営業時間は15:00～20:00です。

ホテルではフロントの営業時間外にセルフチェックインを利用できます。この時間帯に到着または出発する場合、ホテルの夜間入り口を利用できます。

この夜間入り口は建物の裏側にあります。正面玄関の左側の階段を上り、到着前のEメールに記載された暗証コードを入力してアクセスしてください。お部屋の鍵はロッカーの中にあります。チェックインの際、事前に宿泊者の身分証明書が必要となります。

レストランは日曜と月曜を除く毎日営業しています。事前予約をおすすめします。

朝食は07:00～10:00まで提供しています。朝食の料金は15ユーロ（EUR）です。

到着予定時刻と、朝食の予約をご希望の場合は希望時間を事前にHostellerie Stafelterまでお知らせください。予約時の特別リクエスト欄に記入するか、直接宿泊施設までご連絡ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をHostellerie Stafelterに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。