As a guarantee of covering expenses not included in the cost of the room, it is necessary to deposit funds in the amount of 40,000 tenge per day per room upon arrival.

Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above.

Please note that the opening hours of the Anjana Spa, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you.

Please note that the spa facilities are available only for guests aged 16 and above. Please note that the opening hours of the Anjana Spa, POOL, bars, and restaurants are changeable. Upon visiting the Spa please have a hat, a swimsuit, and slippers with you. Сhildren only allowed to visit the SPA until 8pm, together with parents.

Check-in sırasında konukların fotoğraflı kimlik belgesi ve kredi kartı göstermesi gerekmektedir. Özel İsteklerin doluluk durumuna bağlı olduğunu ve ek ücrete tabi olabileceğini lütfen unutmayın.

Lütfen tahmini varış saatinizi Rixos President Hotel Astana ile önceden paylaşın. Rezervasyon yaparken Özel İstekler kutusunu kullanabilir veya onayınızda belirtilen iletişim bilgileriyle birlikte doğrudan tesise ulaşabilirsiniz.

Varışınızdan önce banka havalesiyle ödeme gerekmektedir. Tesis, yapılacakları anlatmak için rezervasyonunuzdan sonra sizinle irtibata geçecektir.

18 yaşından küçük konuklar yalnızca ebeveyn veya resmi vasi ile check-in yapabilirler.

Bu tesiste koronavirüsten (COVID-19) korunma amaçlı olarak ilave güvenlik ve temizlik önlemleri uygulanıyor.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle bu tesisteki yiyecek ve içecek hizmetleri sınırlı olabilir ya da hiç mevcut olmayabilir.

Bu tesis, koronavirüs (COVID-19) nedeniyle konukların ve çalışanların güvenliğini sağlamaya yardımcı olacak yöntemler uyguluyor. Bu bağlamda belirli hizmetler ve olanaklar sınırlandırılabilir veya hiç mevcut olmayabilir.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle bu tesis resepsiyon ve diğer hizmetler için çalışma sürelerini azalttı.

Koronavirüsün (COVID-19) bulaşmasını en aza indirmekle ilgili hükümet talimatlarının geçerli olduğu süre boyunca bu tesis konuklardan kimliklerini, seyahat programlarını ve ilgili diğer bilgileri doğrulayan ilave belgeler talep edebilir.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle bu tesiste sıkı sosyal mesafe önlemleri uygulanıyor.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle, lütfen ilgili seyahat noktasının bulunduğu yerdeki hükümetin talimatlarının yanı sıra ayrıca seyahat amacı ve izin verilen maksimum grup büyüklüğü gibi diğer hususlara da uygunluk sağlayarak bu tesise rezervasyon yaptığınızdan emin olun.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle iç mekanda olan tüm ortak alanlarda maske takılması zorunludur.

Koronavirüs (COVID-19) karantina kararları nedeniyle bu tesiste konaklamak mümkün değildir.

Bu tesise check-in yapmak için negatif koronavirüs (COVID-19) PCR testi sonucu göstermek zorunludur.

Tesise vardığınızda KZT 60.000 depozito ödemeniz gerekmektedir. Bu ödeme nakit olarak tahsil edilecektir. Check-out esnasında iadeniz yapılacaktır. Depozitonuz tesisteki kontrole bağlı olarak nakden eksiksiz iade edilecektir.