Hotellet tilbyder gratis transport fra busstoppestedet Hakone Machi mellem kl. 14.30 og 17.00. Hvis du ønsker at benytte denne service bedes du angive det ved bookingen. Bemærk at der ikke tilbydes transport fra andre steder.

Ved booking af indkvartering til 6 eller flere personer kan særlige hotelregler være gældende, og tillægsgebyrer kan forekomme. Du bedes kontakte overnatningsstedet direkte for yderligere oplysninger.

Børnepriserne gælder for børn på 12 år og derunder. Gæster med børn bedes informere overnatningsstedet om antallet af børn og deres alder.

Du bedes angive alle gæsters køn i feltet til særlige ønsker ved bookingen så værelset kan klargøres med de rette faciliteter til mænd og kvinder.

Du bedes informere overnatningsstedet mindst 5 dage før indtjekningsdatoen hvis du lider af fødevareallergi eller har særlige kostbehov. Bemærk at overnatningsstedet muligvis ikke kan imødekomme særlige ønsker til måltider.

Gæster med tatoveringer er ikke garanteret adgang til overnatningsstedets offentlige badeområder eller andre faciliteter, hvor tatoveringerne kan ses af andre gæster.

For at spise middag på overnatningsstedet skal gæsterne tjekke ind senest kl. 17:30:00. Gæster som tjekker ind senere, kan muligvis ikke spise middag og der gives ikke refusion.

Dette overnatningssted tager ikke imod polterabender eller lignende grupper.