Το Wakamatsuya απέχει 3 λεπτά με τα πόδια από το χιονοδρομικό κέντρο Zao Onsen και τον τερματικό σταθμό λεωφορείων του Zao. Διαθέτει 3 δημόσια ιαματικά λουτρά, ένα εκ των οποίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί ιδιωτικά βάσει διαθεσιμότητας. Τα δωμάτια ιαπωνικού στιλ προσφέρουν θέα στο βουνό. Παρέχεται δωρεάν Wi-Fi στους κοινόχρηστους χώρους και σε όλα τα δωμάτια. Το κατάλυμα απέχει 33 λεπτά οδικώς από το Lina World και 45 λεπτά οδικώς από το σιδηροδρομικό σταθμό Yamagata. Παρέχεται δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς από τον τερματικό σταθμό λεωφορείων Zao Onsen. Τα δωμάτια διαθέτουν δορυφορική τηλεόραση, παροχές για τσάι και ψυγείο. Περιλαμβάνουν επίσης ιδιωτικό μπάνιο με μπανιέρα, ντους και στεγνωτήρα μαλλιών. Στην τραπεζαρία σερβίρεται προκαθορισμένο μενού πρωινού. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να επιλέξουν παραδοσιακό ιαπωνικό δείπνο πολλών πιάτων (kaiseki). Οι επισκέπτες μπορούν να τραγουδήσουν με την καρδιά τους σε μια συνεδρία καραόκε που είναι ανοιχτή κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού ή να διασκεδάσουν κάνοντας σκι. Υπάρχουν επίσης καταστήματα στο ξενοδοχείο, ενώ παρέχονται υπηρεσίες μασάζ κατόπιν αιτήματος.