Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Hostel UND BASE de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Cal fer el pagament abans de l'arribada amb transferència bancària. L'allotjament es posarà en contacte amb tu després de fer la reserva i et donarà més informació.

Pot ser que els clients que portin tatuatges no puguin entrar a les zones de bany públiques de l'allotjament o a altres instal·lacions on els clients puguin veure els tatuatges.

Hi ha un impost de l'allotjament per persona i nit que no està inclòs en el preu i que cal pagar a l'allotjament.

Aquest allotjament no accepta comiats de solters o festes similars.

Malgrat que aquest allotjament permet estades llargues de més d'un mes, Booking.com no ofereix un contracte de lloguer. En conseqüència, els clients que participin en aquesta oferta no tenen drets ni interessos com a llogaters sobre l'allotjament que s'ofereix, però sí que estan subjectes a les condicions que s'apliquin a l'hotel o l'allotjament.

Els clients rebran un contracte de lloguer que han de firmar i tornar a l'allotjament abans d'arribar. Si els clients no el reben a temps, han de contactar amb l'empresa de gestió d'allotjaments a través del número que apareix a la confirmació de la reserva.

Els menors de 18 anys només poden fer el check-in acompanyats d'un progenitor o tutor legal.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament no accepta clients d'alguns països durant el període de validesa d'aquestes directrius.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

Pot ser que el servei de menjar i begudes d'aquest allotjament sigui limitat o no estigui disponible a causa del coronavirus (Covid-19).

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament només pot acceptar reserves de persones que treballin en serveis essencials o de viatgers que tinguin permís, durant el període de validesa d'aquestes directrius. A l'arribada, s'hauran de presentar proves per demostrar-ho. Si no se'n presenten, la reserva es cancel·larà.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha suspès temporalment els serveis de trasllat.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha reduït els horaris de recepció i altres serveis.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), pot ser que aquest allotjament sol·liciti documentació addicional als clients per validar-ne la identitat, l'itinerari del viatge o altres dades rellevants, durant el període de validesa d'aquestes directrius.

Els serveis de spa i gimnàs d'aquest allotjament no estan disponibles a causa del coronavirus (Covid-19).

A causa del coronavirus (Covid-19), assegura't que a l'hora de reservar en aquest allotjament segueixes les directrius del govern local de la destinació pel que fa al motiu del viatge i la mida màxima del grup, entre d'altres.

A causa del coronavirus (Covid-19), l'ús de mascareta és obligatori a totes les zones comunes interiors.

No és possible quedar-se en aquest allotjament per fer quarantena pel coronavirus (Covid-19).

L'allotjament ofereix proves PCR gratis a les persones que tinguin símptomes de coronavirus (Covid-19) confirmats per un metge professional.

Aquest allotjament permet allargar l'estada gratis en cas que s'hagi de fer quarantena pel coronavirus (Covid-19), fins a un màxim de 10 dies extres.

S'ofereix seguiment mèdic als clients que estiguin fent quarantena a causa del coronavirus (Covid-19). El seguiment es farà en persona o de manera virtual, segons el tipus d'allotjament i la ubicació.

Per fer el check-in en aquest allotjament, és obligatori presentar una PCR de coronavirus (Covid-19) negativa.

Per quedar-se en aquest allotjament, cal complir un o més dels requisits següents: acreditar la pauta de vacunació completa per al coronavirus (Covid-19), presentar una prova PCR vàlida amb resultat negatiu per al coronavirus o una prova d'haver-se recuperat fa poc de la Covid-19.