Le quartier de Shibuya abrite 2 établissements portant le nom de Tokyu Stay. Veuillez vérifier le nom de l’établissement et son adresse avant votre arrivée.

Vous devrez régler l’intégralité du montant de votre réservation au moment de l’enregistrement.

L’enregistrement anticipé avant 15h00 et le départ tardif après 11h00 entraînent des frais supplémentaires. Veuillez contacter l’établissement, pour plus d’informations.

Pour les séjours de 6 nuitées ou moins, le ménage est assuré uniquement sur demande et sera effectué avec simplicité (uniquement en échangeant les serviettes de toilette et vidant les poubelles).

Pour les séjours de 7 nuits ou plus, en plus d'un nettoyage simple, le ménage complet de la chambre sera effectué une fois par semaine (les lits sont faits et le nettoyage du sol est inclus). Un service de ménage supplémentaire est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires.

Veuillez noter que l'hôtel subira une coupure de courant aux dates et heures suivantes : le 27 novembre 2023 de 12h00 à 14h00.

Pendant cette période, tous les appareils électroniques tels que la climatisation, le téléphone, l'éclairage, la télévision, les ordinateurs, les réfrigérateurs, l'eau chaude, les lave-linge et les ascenseurs seront indisponibles. Veuillez donc prendre connaissance des points suivants :

- L'ascenseur sera fermé. Veuillez donc éviter de l'utiliser aux heures ci-dessus. Si nécessaire, utilisez les escaliers intérieurs.

- Veuillez ne pas stocker de produits surgelés ou d’aliments susceptibles de s’abîmer dans le réfrigérateur.

- Nous allons vérifier l'isolement, alors veuillez débrancher les appareils électriques de précision tels que les ordinateurs et les chargeurs avant de sortir.