チェックイン受付時間（00:00）以降に到着予定の場合は、事前にホテルまで必ずお知らせください。連絡先の詳細は予約確認書に記載されています。連絡のない場合、予約はノーショー（無断キャンセル）とみなされます。

ホテルではツアー、ショー、レストランなど外部施設の予約手配は行っていません。

チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりを利用できます（チェックインおよびチェックアウト当日のみ）。大きな荷物、大量の荷物、または冷蔵が必要なアイテムのお預かりはお断りしています。詳細についてはホテルまで直接お問い合わせください。

到着前にホテルに荷物や郵便物を送付する場合は、各アイテムに名前とチェックイン日をご記入ください。荷物は到着の1週間前からお預かり可能です。大きな荷物、大量の荷物、または冷蔵が必要なアイテムのお預かりはお断りしています。荷物配送時の料金の立て替えは行っていません。詳細に関してはホテルまで直接お問い合わせください。