宿泊施設での喫煙は固くお断りしています。敷地内での喫煙が判明した場合、宿泊者は即時に退去を求められます。返金はありません。

1名用のお部屋には1名のみ、2名用のお部屋には2名のみ宿泊可能で、3名用のお部屋には3名のグループで予約する必要があります。

幼児を含め、子供の宿泊は受け付けていません。子供同伴のチェックインは不可で、キャンセル料が発生します。

到着日に子供を同伴している場合もお部屋の提供はできません。

宿泊施設の門限は00:00です。この時間以降は出入館ができません。

お支払いは現金（日本円）のみ受け付けています。チェックインの際、予約の宿泊料金合計の支払いが必要です。

全ての料金は定額で、割引きはできません。

安全上の理由により、お部屋への入室は宿泊者に限られます。友人や家族などの訪問者もお部屋への入室はできませんので、あらかじめご了承ください。

16:00前のチェックインは受け付けていません。チェックイン日の10:00より、荷物預かりを無料で利用できます。セキュリティ上の理由から、チェックアウト後の荷物預かりサービスは利用できません。

予約のキャンセルまたは変更は、Booking.comのアカウントまたはカスタマーサービスを通して行う必要があります。

到着予定時刻をRyokan Shimizuに事前に連絡してください。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～06:00:00