Đi vào hoạt động từ Tháng 5/2016, Richmond Hotel Nagoya Shinkansen-guchi cách Ga JR Nagoya 5 phút đi bộ và có Wi-Fi miễn phí. Các phòng tại đây được trang trí đơn giản với tông màu sáng. Khách sạn cũng có nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Các phòng máy lạnh tại đây có nội thất hiện đại với tông màu trung tính, mang đến trải nghiệm thư giãn cho quý khách. Mỗi phòng đều được trang bị bàn làm việc, mạng nội bộ, TV màn hình phẳng, bàn ủi và tủ lạnh. Phòng tắm riêng có sẵn máy sấy tóc cùng đồ vệ sinh miễn phí như dầu gội và bàn chải đánh răng. Dép và đồ ngủ cũng được bố trí sẵn trong phòng. Richmond Hotel có máy giặt hoạt động bằng xe, lò vi sóng miễn phí và các máy bán đồ uống tự động. Quầy lễ tân 24 giờ của khách sạn có dịch vụ giữ hành lý miễn phí. Khách sạn phục vụ nhiều món ăn sáng tại nhà hàng trong khuôn viên. Từ khách sạn, quý khách lái xe 13 phút là đến Lâu đài Nagoya và 23 phút đến Đền Atsuta Jingu. Quý khách cũng có thể tận hưởng mua sắm tại trung tâm thương mại Mitsui Outlet Park Jazz Dream Nagashima, cách khách sạn 40 phút lái xe. Sân bay gần nhất là Sân bay Chubu, cách Nagoya Richmond Hotel 40 phút đi tàu.