チェックインの際、パスポートの提示が必要です。すべての特別リクエストは利用状況によりご希望に添えない場合があります。また、追加料金が発生することもあります。

食物アレルギーや食事制限等がある場合、事前に宿泊施設までお知らせください。

泥酔状態の方は大浴場を利用できません。

夕食なしの予約の場合、20:00までチェックイン可能です。この時間以降にチェックイン予定の場合、宿泊施設まで直接ご連絡ください。事前の連絡なく上記の時間までに到着しない場合、予約はノーショー（無断不泊）として扱われることがあります。

宿泊施設は、リクエスト制で会津武家屋敷前バス停へのシャトルサービスを提供しています。

滞在中は、姉妹施設の温泉を15:00～22:00および05:30～10:00の間に利用できます。

到着予定時刻をKutsurogijuku Chiyotakiに事前に連絡してください。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

宿泊施設で夕食をとる場合、18:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～06:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。