Guests with children must inform the property at time of booking. Please specify how many children will be staying with you and their respective ages in the special request box.

Please note additional charges may apply to children when meals or extra bedding is requested.

Guests who plan to check-in after 19:00 must call the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.

For group bookings, please provide the property with the full name of each guest staying in the room in the Special Request box at time of booking at least 3 days before check-in date.

A free shuttle bus is available between JR Ibusuki Station to Ibusuki Hakusuikan during the following times:

From Ibusuki Hakusuikan to JR Ibusuki Station at10:10,

From JR Ibusuki Station to Ibusuki Hakusuikan at 15:15(JR Ibusuki Station West Exit)

The indoor hot-spring bath is available from 05:30-09:30 and 15:00-24:00.

The Sunamushi Sand Bath is available from 06:00-08:30 and 15:30-22:00.

As of 01 April 2020, this property will become a non-smoking property. A designated smoking area will be available.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ผู้เข้าพักที่มีรอยสักไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้พื้นที่อาบน้ำสาธารณะของที่พักหรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นที่ทำให้ผู้เข้าพักท่านอื่นเห็นรอยสัก

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

สืบเนื่องจากโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้จึงมีการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อช่วยปกป้องผู้เข้าพักและพนักงานให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางรายการอาจมีการลดหรืองดการให้บริการ

เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางของรัฐบาลในการจำกัดการแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ให้เหลือน้อยที่สุด ในช่วงวันที่ที่มีการใช้แนวทางดังกล่าวที่พักแห่งนี้อาจขอเอกสารเพิ่มเติมจากผู้เข้าพักเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวบุคคล แผนการเดินทาง และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การเช็คอินเข้าที่พักนี้จำเป็นต้องใช้ผลการตรวจโคโรน่าไวรัส (COVID-19) แบบ PCR ที่เป็นลบ