JR Wakkanai İstasyonu'na sadece 3 dakikalık yürüme mesafesinde ideal bir konumda yer alan bu otel, konsiyerj masası, döviz bozdurma ve masaj gibi çok çeşitli hizmet ve olanaklar sunmaktadır. Konukların konforu için ücretsiz Wi-Fi ve ücretsiz otopark mevcuttur. Tüm odalarda bol güneş ışığı alan büyük bir pencere vardır. Oda içi olanaklar arasında klima, düz ekran TV ve buzdolabı yer almaktadır. Konuklar elektrikli su ısıtıcısı ve poşet çay ile çay yapabilirler. Surfeel Hotel Wakkanai'de 24 saat resepsiyon hizmeti ve ücretsiz bagaj muhafazası sağlanmaktadır. Tesis bünyesinde içecek otomatları ve bozuk parayla çalışan çamaşırhane mevcuttur. Oda servisi talep edilebilir. Otel, Cape Noshappu'ya arabayla 10 dakika ve Cape Soya'ya arabayla 40 dakika uzaklıktadır. Wakkanai Havaalanı arabayla 30 dakikalık mesafededir. Marine Restaurant'ta Batı yemekleri, an-non restoranda ise geleneksel Japon yemekleri servis edilmektedir. Konuklar Hamanasu'da Teppanyaki ızgaralarının tadını çıkarabilirler.

Çiftler özellikle burayı tercih ediyor; iki kişilik bir seyahat için bu tesise 8,9 puan verdiler.