Il centro benessere resta chiuso la domenica e il lunedì.

L’area umida the wellness non è disponibile in ottobre.

Se prenotate una tariffa non rimborsabile, al check-in dovrete esibire la carta di credito utilizzata. In caso contrario, l’importo versato verrà riaccreditato sulla carta di credito inizialmente utilizzata e vi sarà chiesto di effettuare il pagamento tramite un’altra modalità.

Se il nome indicato sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione non corrisponde a quello di uno degli ospiti che soggiornano in struttura, dovrete presentare un’autorizzazione all’uso della carta da parte di terzi firmata dal titolare.

Gli animali domestici sono ammessi al costo aggiuntivo individuale di 20 EUR a notte. La struttura accetta animali domestici di peso non superiore a 10 kg.

Per le prenotazioni di 6 o più camere, l'ufficio gruppi ed eventi applicherà condizioni diverse.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Palazzo Caracciolo Naples l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.