Aquest hotel de 4 estrelles es troba a 300 m de l'estació de tren de Bèrgam i disposa d'habitacions amb aire condicionat, WiFi gratuïta i bullidor elèctric. L'allotjament està molt ben comunicat amb l'aeroport d'Orio al Serio, Milà i els llacs. El Mercure Bergamo Palazzo Dolci es troba en un edifici històric elegant situat a només 5 minuts a peu del teatre Donizetti. L'allotjament està ben comunicat amb autobús amb l'aeroport i el nucli antic de Bèrgam. Al vestíbul hi ha un ordinador d'ús gratuït amb impressora i internet. Les habitacions del Mercure Bergamo són modernes, estan insonoritzades i tenen una decoració en tons clars. Disposen de TV de pantalla plana i minibar. L'esmorzar inclou una gran selecció de productes dolços i salats, com ara fruita del dia, pastes, salami, ous i opcions sense gluten. El bar L'Accademia obre al vespre i serveix vins excel·lents, aperitius i sopars a petició. Els clients del Palazzo Dolci gaudeixen de descomptes en restaurants associats de la zona. El teatre Gaetano Donizetti és a 400 m. El centre històric de Bèrgam Alta és a 10 minuts amb cotxe.