Bezpłatny transfer lotniskowy odbywa się zgodnie z ustalonym harmonogramem, w godzinach 04:45–12:25 i 21:15–23:45. Transferu nie można zarezerwować z wyprzedzeniem.

W przypadku rezerwacji w ramach oferty bezzwrotnej karta kredytowa użyta do dokonania rezerwacji musi należeć do osoby zatrzymującej się w obiekcie. W przeciwnym razie podczas dokonywania rezerwacji konieczne jest przedłożenie upoważnienia do korzystania z karty należącej do osoby trzeciej. Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 150 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.