Situé en plein centre-ville, à seulement 10 minutes de route du centre commercial Tunjungan Plaza, le Mercure Surabaya propose un hébergement moderne et confortable, une piscine extérieure et des salles de réunion/banquet pour des événements spéciaux. Cet établissement met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi dans l'ensemble des locaux et un parking privé sur place. En voiture, vous rejoindrez le musée Submarine Monument et la gare de Raya Gubeng en 10 minutes, la mosquée historique Ampel en 20 minutes, tandis que l'aéroport international Juanda est accessible à 30 minutes de route du Mercure Surabaya. Offrant une vue sur la ville de Surabaya, les chambres confortables et climatisées du Mercure Surabaya comprennent toutes une télévision par câble, un réfrigérateur, un minibar, une armoire, ainsi qu'une salle de bains privative avec une baignoire ou une douche, des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Des serviettes et du linge de maison fraîchement lavés sont fournis. Pendant votre séjour au Mercure Surabaya, vous disposerez d'une réception ouverte 24h/24 avec un service de concierge organisant des services de blanchisserie, de location de voitures, de garde d'enfants, ainsi que de réservation de massages au spa et centre de bien-être sur place. Vous profiterez également gratuitement d'une bagagerie, de journaux, de coffres-forts, d'une salle de sport et d'un sauna. Le Mercure Surabaya possède en outre 4 restaurants sur place. Le Lanhua vous servira des plats chinois pour le déjeuner et le dîner, tandis que le restaurant Trimurti ouvert toute la journée vous proposera une cuisine Indonésienne et occidentale. Vous dégusterez aussi de succulentes et rafraîchissantes collations légères, ainsi que des boissons au café Coffee, ou encore une variété de délicieux menus japonais au restaurant Ebisu, pour le déjeuner et le dîner.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 8,6 pour un séjour à deux.

Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.

Mercure
Chaîne hôtelière/marque
Mercure

Points forts de l'établissement

Bonne situation géographique : très bien notée par de récents voyageurs (8,6)

Parking privé gratuit à l'hôtel


Disponibilité

Veuillez sélectionner des dates pour voir les disponibilités et les tarifs de cet établissement.

Type de logement
Nombre de voyageurs
 
1 très grand lit double
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Pratiques de l'établissement

Cet établissement nous a indiqué avoir mis en place certaines pratiques pour certaines ou pour l'ensemble de ces catégories : déchets, eau, énergie et gaz à effet de serre, destination et communauté locale, nature.
Commentaires clients

Catégories :

Personnel
8,2
Équipements
7,6
Propreté
7,9
Confort
7,6
Rapport qualité/prix
7,7
Situation géographique
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
7,9
Sélectionnez des sujets pour filtrer les commentaires :

Ce que les clients ont le plus apprécié :

  • Megan
    Australie Australie
    « They still serve a fabulous buffet breakfast, with so many options. »
  • Rizki
    Indonésie Indonésie
    « Everything about it was perfect. Strategic place, comfy bed and pillows, complete amenities, even our driver said he got good shower »
  • Alan
    Royaume-Uni Royaume-Uni
    « The breakfast was very good, lots of the food that I like. All the staff were very friendly and helpful. »

Environs de l'hôtel

Restaurants
4 restaurants sur place

  • Trimurti
    • Cuisine
      américaine • française • indonésienne • asiatique
    • Ambiance
      Familiale • Traditionnelle • Moderne • Romantique
    • Régimes alimentaires
      Halal
  • Lan Hua
    • Cuisine
      chinoise
    • Ambiance
      Familiale • Traditionnelle
  • Ebisu
    • Cuisine
      japonaise
  • Coffee Cafe
    • Cuisine
      indonésienne • européenne
    • Ambiance
      Familiale • Traditionnelle • Moderne • Romantique
    • Régimes alimentaires
      Halal

Équipements de l'établissement Mercure Surabaya

Ses points forts
  • Piscine extérieure
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Navette aéroport
  • Chambres familiales
  • Parking gratuit
  • Chambres non-fumeurs
  • Centre de remise en forme
  • Plateau/bouilloire dans tous les hébergements
  • Bar
  • Petit-déjeuner
Salle de bains
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Bidet
  • Toilettes supplémentaires
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bains privative
  • Toilettes
  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux
  • Douche
Chambre
  • Linge de maison
  • Armoire ou penderie
  • Réveil
Vue
  • Vue sur la ville
  • Vue
En extérieur
  • Cheminée extérieure
  • Aire de pique-nique
  • Mobilier extérieur
  • Installations pour barbecue
    En supplément
  • Terrasse
  • Jardin
Cuisine
  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
Équipements en chambre
  • Prise près du lit
  • Étendoir
Activités
  • Location de vélos
    En supplément
  • Aérobic
    En supplément
  • Diffusion d'événements sportifs
  • Concerts/Spectacles
  • Happy hour
    En supplément
  • Dîners à thème
    En supplément
  • Visites à vélo
    En supplément
  • Animations en soirée
  • Club pour enfants
  • Installations de sports nautiques sur place
  • Cyclisme
    En dehors de l'établissement
  • Karaoké
  • Tennis de table
Coin salon
  • Cheminée
  • Coin salon
  • Bureau
High-tech
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes du câble
  • Chaînes satellite
  • Téléphone
  • Télévision
Restauration
  • Café sur place
  • Fruits
    En supplément
  • Vin/champagne
    En supplément
  • Buffet avec options enfants
  • Menus enfants
    En supplément
  • Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
  • Snack-bar
  • Bar
  • Minibar
  • Plateau / bouilloire
Internet
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.
Parking
Un parking gratuit et privé est disponible sur place (sans réservation préalable).
  • Service de voiturier
  • Parking intérieur
  • Borne de recharge pour les véhicules électriques
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception
  • Facture fournie sur demande
  • Casiers
  • Enregistrement/départ privé
  • Service de concierge
  • Distributeur automatique de billets sur place
  • Bagagerie
  • Bureau d'excursions
  • Service de change
  • Enregistrement/règlement rapide
  • Réception ouverte 24h/24
Divertissements et services aux familles
  • Poussettes
  • Jeux de plein air pour enfants
  • Aire de jeux intérieure
  • Jeux de société/puzzles
  • Garde d'enfants
    En supplément
Services de nettoyage
  • Service de ménage quotidien
  • Presse à pantalons
    En supplément
  • Service de repassage
    En supplément
  • Nettoyage à sec
    En supplément
  • Blanchisserie/laverie
    En supplément
Services d'affaires
  • Fax/photocopies
    En supplément
  • Centre d'affaires
    En supplément
  • Salles de réunion/réception
    En supplément
Sécurité
  • Extincteurs
  • Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Caméras de surveillance dans les parties communes
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme de sécurité
  • Cartes d'accès
  • Clés d'accès
  • Sécurité 24h/24
  • Coffre-fort
Général
  • Service de navette
    En supplément
  • Gamelles pour animaux de compagnie
  • Panier pour animal de compagnie
  • Livraison de courses
    En supplément
  • Salon commun/salle de télévision
  • Distributeur automatique (collations)
  • Distributeur automatique (boissons)
  • Espace fumeurs
  • Climatisation
  • Établissement entièrement non-fumeurs
  • Service de réveil
  • Sol carrelé / en marbre
  • Chauffage
  • Insonorisation
  • Location de voitures
  • Chambre(s) communicante(s) disponible(s)
  • Paniers-repas
  • Chapelle/lieu de culte
  • Chambres insonorisées
  • Ascenseur
  • Chambres familiales
  • Salon de coiffure/institut de beauté
  • Matériel de repassage
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Navette aéroport
    En supplément
  • Chambres non-fumeurs
  • Fer à repasser
  • Service de réveil / réveil
  • Service d'étage
Accessibilité
  • Cordon d'alarme dans la salle de bains
  • Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes surélevées
  • Toilettes avec barres d'appui
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Logement entièrement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles par ascenseur
Piscine extérieure
  • Ouverte toute l'année
  • Piscine avec vue
  • Espace peu profond
  • Jouets pour piscine
  • Serviettes de piscine/de plage
  • Bar dans la piscine
  • Chaises longues ou de plage
Bien-être
  • Vestiaires salle de sport/spa
  • Coach sportif personnel
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Fitness
  • Massage corporel
  • Massage des mains
  • Massage crânien
  • Massage en couple
  • Massage des pieds
  • Massage du cou
  • Massage du dos
  • Forfaits spa/bien-être
  • Coin spa/relaxation
  • Spa
  • Luminothérapie
  • Enveloppement corporel
  • Gommage corporel
  • Soins corporels
  • Coiffure
  • Coloration
  • Coupe de cheveux
  • Pédicure
  • Manucure
  • Soins des cheveux
  • Maquillage
  • Épilation
  • Soins du visage
  • Services beauté
  • Chaises longues ou de plage
  • Bain à remous/jacuzzi
    En supplément
  • Massages
    En supplément
  • Spa et centre de bien-être
    En supplément
  • Centre de remise en forme
    En supplément
  • Sauna
    En supplément
Langues parlées
  • Anglais
  • Indonésien

Règles de la maison

L'établissement Mercure Surabaya accepte les demandes spéciales. Ajoutez la vôtre à la prochaine étape !

Arrivée

De 14h00 à 23h30

Départ

De 12h00 à 13h00

 

Annulation /
Prépaiement

Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie.

Enfants et lits

Conditions relatives aux enfants

Tous les enfants sont les bienvenus.

Les enfants âgés de plus de 13 ans seront facturés au tarif adulte dans cet établissement.

Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.

Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint

0 - 2 ans
Lit d'appoint sur demande
Rp 400 000 par enfant et par nuit
Lit bébé sur demande
Gratuit
Plus de 3 ans
Lit d'appoint sur demande
Rp 400 000 par personne et par nuit

Les frais supplémentaires associés aux lits bébé et aux lits d'appoint ne sont pas inclus dans le montant total et devront être payés séparément pendant votre séjour.

Le nombre de lits bébé et de lits d'appoint disponibles dépend de l'option que vous choisissez. Veuillez consulter l'option sélectionnée pour obtenir plus d'informations.

Tous les lits bébé et les lits d'appoint sont soumis à disponibilité.

Aucune restriction d'âge

Aucune restriction relative à l'âge ne s'applique pour l'enregistrement.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Groupes

Toute réservation de plus de 7 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.

Maestro Mastercard Visa Carte de crédit UnionPay JCB American Express Espèces L'établissement Mercure Surabaya accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.

À savoir
Les informations essentielles pour les voyageurs et voyageuses séjournant dans cet établissement

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Du fait de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a suspendu temporairement son service de navette.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Le spa et la salle de sport de cet établissement sont actuellement fermés en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Informations juridiques

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel. Cette mention n’a aucune incidence sur les taxes, y compris la TVA et toute autre taxe indirecte, mais la législation européenne en matière de
protection des consommateurs l’exige. Vous trouverez plus d’informations à propos de l’hôte ici : .

FAQ sur l'établissement Mercure Surabaya

  • Oui ! Vous trouverez plus d'informations sur le bain à remous et les autres équipements de l'établissement Mercure Surabaya sur cette page.

  • L'établissement Mercure Surabaya propose 4 restaurants :

    • Coffee Cafe
    • Lan Hua
    • Ebisu
    • Trimurti

    .

  • L'enregistrement à l'établissement Mercure Surabaya se fait à partir de 14h00 et le départ est possible jusqu'à 13h00.

  • Oui, cet hôtel propose une piscine. Vous trouverez plus de détails sur la piscine et les autres équipements de l'établissement sur cette page.

  • Les tarifs fixés par l'établissement Mercure Surabaya peuvent varier en fonction de votre séjour (par ex. les dates que vous avez sélectionnées, les conditions de l'hôtel, etc.). Indiquez vos dates pour voir les tarifs.

  • Oui, l'établissement Mercure Surabaya est populaire auprès des voyageurs réservant des vacances en famille.

  • L'établissement Mercure Surabaya propose les options d'hébergement suivantes :

    • Double
    • Lits Jumeaux

    .

  • L'établissement Mercure Surabaya se trouve à 850 m du centre (Surabaya). Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.

  • L'établissement Mercure Surabaya propose les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :

    • Spa et centre de bien-être
    • Centre de remise en forme
    • Bain à remous/jacuzzi
    • Sauna
    • Massages
    • Cyclisme
    • Tennis de table
    • Karaoké
    • Animations en soirée
    • Club pour enfants
    • Location de vélos
    • Concerts/Spectacles
    • Aérobic
    • Coach sportif personnel
    • Services beauté
    • Dîners à thème
    • Piscine
    • Vestiaires salle de sport/spa
    • Soins du visage
    • Diffusion d'événements sportifs
    • Épilation
    • Installations de sports nautiques sur place
    • Maquillage
    • Visites à vélo
    • Soins des cheveux
    • Happy hour
    • Manucure
    • Pédicure
    • Coupe de cheveux
    • Coloration
    • Coiffure
    • Soins corporels
    • Gommage corporel
    • Enveloppement corporel
    • Luminothérapie
    • Spa
    • Coin spa/relaxation
    • Forfaits spa/bien-être
    • Massage du dos
    • Massage du cou
    • Massage des pieds
    • Massage en couple
    • Massage crânien
    • Massage des mains
    • Massage corporel
    • Fitness
    • Cours de yoga
    • Cours de fitness

    .