Atención: la tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe presentarla su titular a la llegada. De lo contrario, el establecimiento solicita otra tarjeta de crédito en el momento de hacer el registro de entrada y reembolsa el importe cobrado en la tarjeta original.

El establecimiento no tiene recepción.

Los huéspedes deberán informar al Santoterra Antigua Suites de su hora prevista de llegada con al menos 24 horas de antelación para que el director los reciba en la villa. En caso de avisar a última hora, la persona encargada podría tardar hasta 1 hora en llegar.

No hay consigna de equipaje disponible antes del registro de entrada ni después del registro de salida.

El nombre del huésped debe coincidir con el nombre del titular de la tarjeta de crédito que se utilizó en la reserva.

Las reservas son personales para el huésped que hizo la reserva originalmente y no se pueden transferir a otros huéspedes.

Atención: las reservas de 3 habitaciones o más están sujetas a condiciones diferentes y pueden conllevar suplementos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Santoterra Antigua Suites tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Número de licencia: 1122743