Castell Hotel er staðsett í Kissamos, í innan við 400 metra fjarlægð frá Telonio-ströndinni og í innan við 1 km fjarlægð frá Mavros Molos-ströndinni. Öll gistirýmin á þessu 2 stjörnu hóteli eru með borgarútsýni og gestir hafa aðgang að verönd. Gististaðurinn býður upp á herbergisþjónustu og ókeypis WiFi hvarvetna. Hótelið býður gestum upp á loftkæld herbergi með fataskáp, kaffivél, ísskáp, öryggishólfi, flatskjá, svölum og sérbaðherbergi með sturtu. Herbergin eru með ketil og sum herbergin eru með eldhús með ofni og helluborði. Öll herbergin á Castell Hotel eru með rúmföt og handklæði. Morgunverður er í boði daglega og innifelur létta rétti, grænmetisrétti og glútenlausa rétti. Reiðhjólaleiga og bílaleiga eru í boði á hótelinu og vinsælt er að stunda hjólreiðar á svæðinu. Gistirýmið býður upp á strauþjónustu og viðskiptaaðstöðu á borð við fax- og ljósritunarþjónustu. Kissamos / Kasteli-höfnin er 3,6 km frá Castell Hotel og Ancient Falassarna er í 16 km fjarlægð. Næsti flugvöllur er Chania-alþjóðaflugvöllurinn, 50 km frá hótelinu, og gististaðurinn býður upp á flugrútu gegn gjaldi.