L’établissement accepte les paiements effectués avec les cartes suivantes : American Express, Visa et Euro/Mastercard.

The Spiers Serviced Apartments UK Ltd. n'accepte pas les paiements par chèque pour l’hébergement.

À l’arrivée, le titulaire de la carte doit être présent sur place muni d’une pièce d'identité officielle avec photo telle qu’un passeport en cours de validité, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale.

Veuillez noter que la réception est ouverte de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi, et de 10h30 à 19h00 le samedi. La réception est fermée le dimanche.

Toute arrivée en dehors des heures d'ouverture de la réception ou lors d’un dimanche doit être validée au préalable par la réception. Les instructions d'enregistrement automatique vous seront envoyées par e-mail.

Veuillez noter que les personnes de moins de 21 ans effectuant une réservation doivent obtenir un accord écrit de la direction de l’établissement avant leur arrivée. À défaut, les réservations ne seront pas garanties.

L’établissement se réserve le droit de refuser toute personne de moins de 21 ans.

Pour toute réservation de 3 chambres ou plus, des conditions particulières et des frais supplémentaires sont à prévoir.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Spires Serviced Apartments Edinburgh à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Comme cet établissement est situé dans un quartier résidentiel, nous vous demandons d'éviter tout bruit excessif.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement n'accepte pas les clients venant de certains pays aux dates concernées par ces mesures.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de £250 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Cet hébergement a déclaré qu'il n'avait pas besoin d'avoir une licence ni d'être enregistré en tant que location de courte durée.