Si vous prévoyez d'arriver après 19h00, vous devrez contacter l’établissement The Spires par téléphone pour organiser votre enregistrement. Les fêtes, soirées et événements similaires ne sont pas autorisés dans les logements. Les enterrements de vie de garçon et de jeune fille sont interdits. Si les appartements ont été réservés pour ces événements, la réservation pourra être annulée. Pour toutes les réservations anticipées, un montant non remboursable correspondant à 95 % de la valeur de la réservation sera déduit à l’avance sur la carte. Les 5 % restants devront être réglés le jour de votre arrivée avec la même carte via un terminal de paiement. Pour ces réservations, vous devrez fournir la photocopie d’une pièce d’identité avec photo. Veuillez noter que les personnes de moins de 21 ans effectuant une réservation doivent obtenir un accord écrit de la direction de l’établissement avant leur arrivée. Sans cela, les réservations ne seront pas garanties. L’établissement The Spires se réserve le droit de refuser les réservations de toute personne de moins de 21 ans.

Des conditions différentes et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux réservations de plus de 3 appartements.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement The Spires Serviced Apartments Birmingham à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Comme cet établissement est situé dans un quartier résidentiel, nous vous demandons d'éviter tout bruit excessif.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de £250 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.