โรงแรมระดับ 4 ดาวนี้ตั้งอยู่ในย่าน West End ของกรุง London และตั้งอยู่ห่างจากสถานี Paddington Station และสถานี Heathrow Express เป็นระยะทาง 400 ม. แหล่งช้อปปิ้ง Oxford Street อยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาโดยสารรถไฟใต้ดินเพียงไม่กี่นาที ที่พักให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ฟรี ในพื้นที่ส่วนกลาง ห้องพักทันสมัย​​แต่ละห้องที่ Park Grand ได้รับการตกแต่งในโทนสีอบอุ่น ห้องพักมีเครื่องชงชาและกาแฟและห้องน้ำส่วนตัวมีเครื่องใช้ในห้องน้ำฟรีและเครื่องเป่าผม ห้องพักบางห้องมีห้องครัวขนาดเล็กและพื้นที่นั่งเล่นสำหรับเตรียมอาหารแยกเป็นสัดส่วน ในยามเช้าผู้เข้าพักสามารถอิ่มอร่อยกับการรับประทานอาหารเช้าชุดใหญ่ปรุงจากวัตถุดิบตามฤดูกาล ที่พักมีบาร์ซึ่งให้บริการของว่างและเครื่องดื่มร้อนและเครื่องดื่มเย็น สวนสาธารณะ Hyde Park อยู่ห่างจากโรงแรมโดยใช้เวลาเดิน 10 นาที พนักงานที่พักสามารถสื่อสารภาษาต่างประเทศได้หลายภาษาและสามารถให้คำแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ในท้องถิ่นแก่ผู้เข้าพัก