Podczas zameldowania należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem. Imię i nazwisko na dokumencie muszą zgadzać się z imieniem i nazwiskiem właściciela karty kredytowej użytej do dokonania rezerwacji.

Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Goście dokonujący rezerwacji w imieniu osoby trzeciej proszeni są o bezpośredni kontakt z personelem obiektu w celu ustalenia szczegółów dotyczących płatności.

Wszelkie życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności. Realizacja niektórych z nich może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty.

Anulowania rezerwacji grupowej, która obejmuje 5 lub więcej pokoi, można dokonać najpóźniej 28 dni przed przyjazdem. W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie pobierana jest pełna opłata za pobyt.

Hotel dysponuje 2 pokojami w suterenie. Są one przydzielane w zależności od dostępności. Obiekt nie może zagwarantować, że pokój nie będzie mieścił się w suterenie.

Z parkingu można korzystać za dodatkową opłatą. Liczba miejsc postojowych jest ograniczona i nie można ich zarezerwować z wyprzedzeniem. Podane dzienne opłaty dotyczą tego samego okresu, co pobyt Gości. Postój na parkingu możliwy jest wyłącznie do podanej godziny wymeldowania (11:00). Po tej godzinie zostanie pobrana dodatkowa opłata.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości £250 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 14 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.