El Hotel Indigo Durham goza de una ubicación céntrica en la ciudad histórica de Durham y ocupa el edificio Old Shire Hall, en Old Elvet, a solo 5 minutos de la estación de tren de Durham y a 400 metros de la catedral y del castillo de Durham. El hotel está cerca de muchos lugares de interés de Durham, como la popular zona comercial de la ciudad, ubicada a solo 5 minutos a pie. Todas las habitaciones presentan un diseño moderno inspirado en la Trinidad: la catedral, el castillo y la Universidad de Durham. Las habitaciones disponen de nevera pequeña con botella de agua gratuita, cama grande, ducha de efecto lluvia y artículos de aseo gratuitos. También incluyen TV de pantalla plana y set de té/café. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la catedral de Durham. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El bar asador Marco Pierre White Steakhouse sirve filetes de autor y platos clásicos ingleses y franceses, mientras que el bar de cócteles Rotunda ofrece una selección de cócteles deliciosos. Por las mañanas se sirve un desayuno a la carta o un desayuno inglés/irlandés completo. Los huéspedes pueden hacer uso del gimnasio de última generación, equipado con máquinas cardiovasculares y pesas. El hotel también alberga la sala de reuniones The Council, donde se celebran cenas privadas, reuniones y otros eventos. El Hotel Indigo Durham está situado a solo 1 km de la Universidad de Durham. El hotel se halla a 30 km del aeropuerto Internacional de Newcastle y a 33 km del aeropuerto internacional de Teeside, los más cercanos. Hay un pequeño aparcamiento en la parte trasera del hotel. El aparcamiento cuenta con 33 plazas. Los residentes pueden utilizar el aparcamiento por orden de llegada. Las plazas de aparcamiento no se pueden reservar. El aparcamiento se paga en la recepción del hotel.