The property have 24 hour manned security on the premises.

For guests that arrive later than normal check-in time (after 18:00), the property will arrange a code number for the door entry system. Keys will be ready to collect from a safety key deposit box inside the main entrance. Late Check In starts from 18:00.

Early check-in is possible subject to availability, for an additional fee.

A maximum of 2 visitors are allowed and all visitors have to show a valid photo ID.

A valid credit card and photo ID must be presented at check-in, and credit card holder must be present. The hotel accepts all major credit cards.

Smoking is not allowed in the property. A GBP 150 cleaning fee will be charged to any guest if evidence of smoking is found in their guest room.

Some rooms may have different décor and linen colours from the photos, otherwise all the furniture are of the same top standard.

The property has a strict no party and excessive noise policy. Any guests found to be creating excessive noise, having a party in their apartment or exceeding the numbers of permitted guests, will be evicted without refund.

All visitors must leave by 23:00 each night. Only the registered overnight guests are permitted to be in the apartments after 23:00. The deposit will not be refunded to any guests who do not adhere to these rules.

Please note that this hotel only accepts bookings from guests aged 21 years and over.

A copy of a valid photo ID of the lead guest this must also be sent to the property prior to arrival.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Ilford Luxury Apartments illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

A szálláson nem tarthatók legény- vagy leánybúcsúk.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.

A koronavírus (COVID-19) miatt ez a szállás szigorúan veszi a távolságtartási intézkedések betartását.

A koronavírus (COVID-19) miatt a maszk viselete kötelező minden beltéri, közös helyiségben.

Érkezéskor £300 fizetendő biztonsági letétként. Hitelkártyával fizetendő. A letét a kijelentkezés után 7 nappal visszajár. A letét teljes mértékben visszatérítendő hitelkártyával, ha a kijelentkezéskori szemrevételezéskor úgy találják, hogy nem esett kár a szállásban.