Un service de sécurité est assuré 24h/24 sur place.

En cas d’arrivée en dehors des horaires d’enregistrement, après 18h00, l’établissement vous fournira un digicode pour la porte d’entrée. Les clés seront déposées dans un coffre-fort situé à l’intérieur, dans l’entrée principale du bâtiment. Toute arrivée après 18h00 est considérée comme un enregistrement tardif.

L’enregistrement anticipé est possible sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

Un maximum de 2 visiteurs est autorisé sur place. Tous les visiteurs doivent présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité.

Une carte de crédit et une pièce d’identité avec photo en cours de validité devront être présentées au moment de l’enregistrement. Le titulaire de la carte de crédit devra être présent. L’établissement accepte toutes les principales cartes de crédit.

Il est interdit de fumer dans l’hébergement. Des frais de nettoyage de 150 GBP vous seront facturés si l’établissement constate que vous avez fumé dans votre chambre.

La décoration et le linge de maison de certaines chambres peuvent différer des couleurs présentées sur les photos. Cependant, les chambres sont toutes aménagées avec du mobilier de qualité identique.

Les fêtes et le bruit excessif sont strictement interdits. En cas de nuisance sonore, d’organisation d’une fête dans l’appartement ou si le nombre de personnes dépasse le maximum autorisé, vous serez expulsé sans possibilité de remboursement.

Tous les visiteurs doivent quitter le bâtiment à 23h00 chaque soir. Seules les personnes enregistrées pour la nuit sont autorisées dans les appartements après 23h00. Le dépôt de garantie ne sera pas remboursé en cas d'infraction à ces règles.

Veuillez noter que cet hôtel accepte uniquement les réservations de personnes âgées de 21 ans et plus.

Une copie de votre pièce d'identité valide devra également être envoyée à l'établissement avant votre arrivée.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Ilford Luxury Apartments à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de £300 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.