Recepcja czynna jest przez całą dobę, a zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00. Nie ma konieczności informowania personelu obiektu o planowanej godzinie przyjazdu.

Wcześniejsze zameldowanie nie jest możliwe z uwagi na sprzątanie pokoi. Goście, którzy przyjadą przed godziną 15:00, mogą skorzystać z przechowalni bagażu.

Rezerwacja 5 lub więcej pokoi możliwa jest wyłącznie na życzenie. W przypadku takich rezerwacji mogą obowiązywać inne zasady działalności obiektu i dodatkowe opłaty.

Jest to obiekt bezgotówkowy, dlatego Goście zobowiązani są do podania danych ważnej karty kredytowej, które będą przechowywane przez cały czas trwania pobytu. Podczas zameldowania należy okazać ważną kartę kredytową. Karty kredytowe należące do osób trzecich nie są akceptowane.

Śniadanie serwowane jest od 07:00 do 10:00 w dni powszednie oraz od 08:00 do 10:30 w weekendy.

Podatek miejski zostanie pobrany w dniu przyjazdu.

Pokoje oraz lofty są sprzątane co 3 dni. Dodatkowe sprzątanie jest oferowane na życzenie i za dodatkową opłatą.

Podczas zameldowania należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem oraz kartę kredytową. Życzenia specjalne są realizowane w zależności od dostępności i mogą podlegać dodatkowym opłatom.

Na terenie obiektu nie można organizować wieczorów kawalerskich lub panieńskich ani podobnych imprez.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.