Les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants : du dimanche au jeudi : de 9h00 à midi et de 16h00 à 19h00 ; le vendredi de 9h00 à midi et de 17h00 à 20h00 ; le samedi de 8h00 à midi et de 14h00 à 20h00. Si vous ne réglez pas le montant total de la réservation dans le délai indiqué dans les conditions, l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour et de vous facturer des frais d’annulation. Le tarif indiqué comprend : l’hébergement, tous les frais et les taxes (à l’exception de la taxe de séjour et des frais de dossier), les draps, 1 serviette de bain, 1 serviette de toilette, 1 torchon, 1 tapis de bain, un kit de nettoyage et le ménage de fin de séjour (à l’exception du coin cuisine et de la vaisselle). Les lits pourront être faits à votre arrivée moyennant des frais supplémentaires. Moyennant un supplément, vous pourrez réserver l’emplacement exact de votre hébergement en contactant la résidence par téléphone. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Si vous souhaitez obtenir une facture, cette dernière sera établie au nom indiqué sur la réservation. Veuillez noter que toute modification de votre réservation peut entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances Le Clos d'Eguisheim à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.