De receptie is elke dag geopend van 07:00 tot 12:00 uur en van 14:00 tot 20:30 uur. Als je van plan bent buiten deze tijden te arriveren, neem dan contact op met de accommodatie.

De eindschoonmaak is bij de prijs inbegrepen. Houd er echter rekening mee dat alle accommodaties netjes en schoon moeten worden achtergelaten. In het geval dat de accommodatie een andere schoonmaakinterventie vereist dan beschreven in de boekingsvoorwaarden, is dit voor rekening van de gast en wordt deze in mindering gebracht op de borg.

Het buitenbad is geopend van april t/m september.

Je hebt gratis toegang tot het fitnesscentrum. Er geldt een toeslag voor de hamam.

Houd er rekening mee dat de hamam bij aankomst dient te worden gereserveerd.

Houd er rekening mee dat de naam op de creditcard en op het identiteitsbewijs met pasfoto overeen dient te komen met de naam op de boekingsbevestiging. Als dat niet het geval is, behoudt het hotel zich het recht voor om het verblijf te weigeren.

Houd er rekening mee dat een dagelijkse schoonmaakdienst niet is inbegrepen.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Résidence Odalys Terra Gaia van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Een borg van € 300 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald binnen 7 dagen na het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.