Le linge de lit, les serviettes, la télévision et le service de ménage de fin de séjour sont inclus dans le tarif de l’hébergement. Les lits ne seront pas faits à votre arrivée.

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'enregistrement, veuillez contacter la résidence à l'avance afin d'obtenir des informations sur la façon de récupérer les clés de votre hébergement.

Les horaires d'ouverture de la réception sont les suivants :

- Du lundi au vendredi : de 9h00 à midi et de 15h00 à 17h00. - Le samedi : de 9h00 à midi et de 14h00 à 18h00. En juillet et en août, la réception est ouverte aux horaires suivants : - tous les jours sauf le samedi et le dimanche : de 9h00 à midi et de 15h00 à 19h00, sauf le samedi : de 8h00 à 19h00 et le dimanche : de 15h00 à 17h00.

En juillet et en août, les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants :

- tous les jours   de 9h00 à midi et de 15h00 à 19h00, sauf le samedi : de 8h00 à 19h00 et le dimanche : de 10h00 à midi.

Le parking se trouve sur le continent, à 250 mètres du port.

La résidence est située à 1,5 km du port et de la jetée de l'Île-aux-Moines.

Le départ des bateaux a lieu toutes les 30 minutes de 7h00 à 20h00 (toute la saison) et jusqu’à 22h00 (en juillet/août). Si vous ne souhaitez pas marcher du port à l'hôtel, veuillez contacter l'hôtel pour obtenir les numéros de téléphone des services de taxi locaux ou utiliser un service de navette moyennant des frais supplémentaires.

Les animaux domestiques sont acceptés (à l'exception des catégories 1 et 2) moyennant 12 EUR par nuit et 75 EUR par semaine.

La piscine est ouverte tous les jours de 10h00 à 19h00.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances La Voile d'Or à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.