O ibis Marseille Gare Saint Charles está localizado a 1,6 km da área do Porto-Velho de Montreal e da área de Joliette. O hotel disponibiliza um bar com um terraço equipado com um campo de boules e boules gratuitas. O alojamento também providencia acesso Wi-Fi gratuito e uma recepção aberta 24 horas por dia. Os quartos estão equipados com ar condicionado, um guarda-roupa, uma secretária e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. A casa de banho privativa dispõe de um chuveiro, de um secador de cabelo e de produtos de higiene pessoal gratuitos. Todos os dias é servido um buffet de pequeno-almoço composto por pratos doces e salgados, tais como ovos, salada de fruta, iogurtes e sumos. Também são providenciados produtos de pastelaria confecionados no local e madalenas francesas frescas, bem como uma bebida quente e uma peça de fruta para takeaway. Os hóspedes também podem desfrutar de uma opção mais ligeira fora do horário normal do pequeno-almoço, a partir das 04:00h. É possível comprar bilhetes de transporte e passes citadinos para várias atrações no local. Estão disponíveis salas de reuniões na propriedade. O hotel situa-se a menos de 50 metros da Gare de Marseille-Saint-Charles (estação ferroviária) e da Estação de Metro Saint-Charles, com acesso às linhas 1 e 2. A propriedade fica a 25 km do Aeroporto de Marselha-Marignane e a 3 km da Basílica de Notre-Dame de la Garde.