Obiekt ibis Marseille Gare Saint Charles jest zlokalizowany w Marsylii, 1,6 km od Starego Portu i dzielnicy Joliette. Hotel dysponuje barem z tarasem, na którym można grać w bule (kule do gry są oferowane bezpłatnie). Na miejscu dostępne jest bezpłatne WiFi. Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę. Pokoje są wyposażone w klimatyzację, szafę, biurko oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. W prywatnej łazience znajduje się prysznic, suszarka do włosów i bezpłatny zestaw kosmetyków. Codziennie rano w obiekcie serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje słodkie i słone przysmaki, takie jak jajka, sałatka owocowa, jogurty oraz soki. Dostępne są także wypieki z hotelowej piekarni, świeże magdalenki oraz gorące napoje i owoce na wynos. Oprócz standardowego śniadania obiekt zapewnia również lekkie śniadanie podawane od 04:00. Na miejscu można nabyć bilety komunikacji miejskiej i karnety uprawniające do zwiedzania lokalnych atrakcji. Ofertę obiektu uzupełniają sale konferencyjne. Hotel jest oddalony o niespełna 50 metrów od stacji kolejowej Gare de Marseille-Saint-Charles oraz stacji metra Saint-Charles (linie 1 i 2). Od marsylskiego lotniska dzieli obiekt 25 km. Odległość od bazyliki Notre Dame de la Garde wynosi 3 km.