Hotel ibis Marseille Gare Saint Charles se nachází 1,6 km přístavu Vieux Port i čtvrti Joliette a nabízí bar s terasou a volně přístupným hřištěm na pétanque včetně koulí. Recepce je otevřená nepřetržitě a Wi-Fi je dostupné zdarma. Hotel poskytuje ubytování v pokojích s klimatizací, šatní skříní, psacím stolem a kabelovou TV s plochou obrazovkou včetně programů beIN Sport. Ve vlastní koupelně najdete sprchu, fén a bezplatné toaletní potřeby. Každé ráno se podává snídaně formou bufetu zahrnující sladká i slaná jídla včetně vajec, ovocného salátu, jogurtů a džusů. Nabídka zahrnuje také přímo v hotelu pečené pečivo či čerstvé francouzské madlenky a teplé nápoje i ovoce si hosté mohou odnášet s sebou. Kromě standardní snídaně je od 4:00 dostupná také její lehčí varianta. Na místě si lze rovněž zakoupit jízdenky na dopravu a vstupenky na nejrůznější turistické atrakce. Využívat mohou hosté i konferenční prostory hotelu. Hotel je vzdálený necelých 50 metrů od vlakového nádraží Marseille Saint Charles i stanice metra Saint Charles, kterou procházejí trasy 1 a 2. Od letiště Marseille-Marignane dělí ubytování 25 km. K bazilice Notre-Dame de la Garde jsou to 3 km.