Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Imię i nazwisko widniejące na karcie muszą być zgodne z danymi osoby zatrzymującej się w obiekcie. Obiekt może również poprosić o okazanie dokumentu tożsamości.

Osoby, które dokonują rezerwacji za pomocą karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, zobowiązane są do przesłania e-maila z autoryzacją od właściciela karty oraz kopią obu stron karty.

Podczas zameldowania należy uiścić kartą kredytową depozyt w wysokości całkowitej opłaty za pobyt, a także dodatkową opłatę za korzystanie z udogodnień (np. minibar) w wysokości 50 EUR. Płatność za pobyt zostanie pobrana w momencie wymeldowania z karty kredytowej lub innej metody płatności (wówczas depozyt zostanie automatycznie anulowany). Niniejsze zasady nie dotyczą rezerwacji dokonanych w ramach oferty specjalnej oraz przedpłaty.

W przypadku rezerwacji obejmujących więcej niż 5 pokoi w tym samym terminie stosowane są indywidualne warunki. Obowiązują też specjalne zasady dotyczące rezerwacji i anulowania.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 100 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.