Отель citizenM находится рядом с международным аэропортом Париж — Шарль-де-Голль, всего в 3 минутах ходьбы от терминала 3. Стойка регистрации открыта круглосуточно. К услугам гостей номера с кондиционером. В отеле можно воспользоваться камерой хранения багажа. До станции регионального экспресс-метро RER, откуда можно без пересадок добраться до Парижа, — 700 метров. Во всех номерах установлена кровать размера «king-size» и тропический душ с сильным напором воды. Работает бесплатный Wi-Fi. С помощью iPad или бесплатного приложения citizenM гости могут управлять освещением в номере, плотными шторами, шторами, температурой, а также телевизором и радио. Кроме того, они могут подключить свой телефон, планшет или ноутбук к телевизору через Chromecast (без дополнительной оплаты) с собственных аккаунтов Netflix, Prime или Disney+ (и многих других). Каждое утро в отеле сервируют завтрак «шведский стол». В отеле организована круглосуточная подача еды и напитков, в том числе кофе и коктейлей, приготовленных барменом. Компьютерами iMac и принтером можно воспользоваться бесплатно. Гости за 2 минуты могут самостоятельно пройти регистрацию заезда и отъезда у стойки самообслуживания. В оформленном в стиле гостиной лобби с зоной для отдыха представлена коллекция произведений современного искусства. До парка развлечений «Диснейленд-Париж» — 22,4 км, до Лионского вокзала — 22,7 км, а до Эйфелевой башни — 25,5 км.